مم يتكون غطاء Allergocover®؟
يتكون غطاء Allergocover® من ألياف دقيقة خالية من الألوان والإضافات الكيميائية. إنها تُتيح نفاذ الهواء وبخار الماء بصورة كبيرة، مما يمنع التعرّق غير المرغوب فيه ويوفّر لك الراحة أثناء النوم - وتحميك في الوقت ذاته من مُسببات حساسية عث الفراش!
هل توجد مادة غير ملوّثة بعث الفراش، مثل اللاتكس أو الإسفنج البارد؟
لا. يمكن لعثّ الفراش أن يلوث أي مادة، إذا وجد بها الظروف الخارجية المريحة بالنسبة له. وهي:
رطوبة عالية نسبيًا (65-80%)
ودرجة حرارة عالية (بين 20 و30 درجة مئوية)
ومواد غذائية كافية (مثل بقايا الجلد)
والظلام (عثّ الفراش يرهب الضوء).
كيف أحدد مقاس مرتبتي؟
يُرجى قياس طول المرتبة وعرضها وارتفاعها، نظرًا لأن غطاء ALLERGOCOVER® هو غطاء كامل يغلف المرتبة بأكملها، حيث توضع بداخله ويُغلق بسحّاب. ويتم تأمين السحّاب بحزام يوجد أسفله، حتى لا تتمكن أي من مُسببات الحساسية من اختراق الغطاء. إذا كان قياس ارتفاع مرتبتك مختلفًا، فيُرجى اختيار أعلى ارتفاع.
متى أحتاج إلى غطاء مُصمم خصيصًا؟
إذا كانت أبعاد أغطية السرير أو المرتبة تختلف عن الأحجام القياسية المعروضة (انظر قائمة الأسعار)، فستحتاج إلى غطاء مُصمم خصيصًا. ويمكننا تصنيع الأغطية لكل عنصر من عناصر السرير (المرتبة وغطاء السرير والوسائد) بشكل منفصل. إذا لم تكن متأكدًا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info.ae@myallergo.com لتلقّي المزيد من المساعدة. يستغرق توصيل المنتجات من أسبوعين إلى 3 أسابيع.
كم مرة يجب عليّ غسل غطاء ALLERGOCOVER®؟
يمكنك غسل الفرش كما ترغب، ولن يؤثر ذلك على جودة المواد؛ ولكن يُرجى مراعاة أن إزالة الأغطية إلى قد تؤدي إلى دخول الغبار المُحمل بمُسببات الحساسية. لذلك يُنصح بغسل الأغطية لأقل عدد ممكن من المرات، مثلاً مرة أو مرتين في العام.
ما درجة الحرارة ومسحوق الغسيل الذي يمكنني استخدامه لغسيل أغطية ALLERGOCOVER®؟
استخدم درجة حرارة 60 درجة مئوية ومسحوق غسيل معتدل، لتحافظ على مرونة الألياف الدقيقة.
ما المدة التي يحتاج إليها غطاء Allergocover® ليجف في الهواء؟
أقل من ست ساعات.
هل يمكن وضع Allergocover® في مجفف الملابس؟
نعم، ولكن على أقل درجة.
هل يمكن كيّ Allergocover®؟
نعم، ولكن على أقل درجة.
كم يستغرق توصيل المنتجات؟
يتم شحن المقاسات القياسية خلال يومين إلى 3 أيام من استلام الطلب، أما المقاسات الخاصة فقد تستغرق أسبوعين إلى 3 أسابيع لتوصيلها.
هل يمكنني استبدال غطاء Allergocover®؟
عندما تتأكد أنك قد طلبت المقاس الخاطئ من غطاء ALLERGOCOVER® سهوًا، فيمكنك إرجاعه خلال أسبوعين من استلامه. ولكن يجب أن يكن ختم النظافة الشخصية سليمًا.
يُرجى الحرص على كتابة المقاسات السليمة على إيصال الاستلام وإرجاعه مع المنتجات.
نظرًا لأن ALLERGOCOVER® منتج يُعنى بالنظافة الشخصية، فنرجو منكم تفهّم أننا لا نقبل إرجاع أي منتجات يكون ختم النظافة الشخصية فيها مكسورًا.
لا يمكن استبدال الأغطية المُصنّعة خصيصًا أو إرجاعها.